A tecnologia, sempre associada aos recursos eletrônicos, na verdade tem uma definição diferente. Ela é descrita como o conjunto de técnicas, métodos e conhecimentos utilizados para construir um produto ou serviço a fim de gerar melhorias em nosso cotidiano. No entanto, hoje, ela reflete nos dispositivos, como smartphones, notebooks, Chat GPT, assinatura digital e outras ferramentas, as quais o tornaram mais rápido, flexível e acessível. Isso porque estamos em uma era completamente voltada para o meio virtual. Logo, todas inovações tendem a manter essa característica. Assim, para aproveitar das suas vantagens, as empresas estão cada vez mais adeptas aos mecanismos disponibilizados. Então veja, nesta matéria, as maiores tendências criadas e aplicadas a partir dessa dinâmica.
Existem inúmeros mecanismos desenvolvidos propriamente para o meio corporativo. Veja as tendências elencadas:
Inteligência artificial (IA): a capacidade dessa aplicação auxilia os indivíduos em diversas circunstâncias. Assim, não ficaria de fora das relações comerciais. Em suma, ela tem como função aplicar comandos similares ao conhecimento humano em máquinas. Com isso, o aparelho consegue realizar tarefas de maneira autônoma.
O estudo: “Avanços na cultura organizacional baseada em dados, analytics e IA”, do SAS (Statistical Analysis System), feito pelo IDC - International Data Corporation, aponta o nível de uso desse recurso no Brasil. Segundo ele, no território nacional, 63% das empresas utilizam aplicações baseadas nessa tecnologia, frente a uma média de 47%, presente em toda a região da América Latina. Os setores mais avançados em IA são o financeiro, o varejo e o de manufaturas.
Analytics e Business Intelligence (BI): os dados são o método mais assertivo para desenvolver qualquer estratégia de negócio. Por meio desses softwares é possível captar diferentes métricas sobre a própria entidade, cenário mundial, local, e outros em tempo real. Assim como permitem uma visualização mais clara e comparativa das informações recolhidas, com os dashboards, gráficos, etc.
O CEO da Assine Bem, Carlos Henrique Mencaci, argumenta a favor da análise de dados. “Não se faz investimento sem compreender o seu retorno, por exemplo. Para avançar as etapas de uma companhia, é preciso antes, saber onde ela está e quais atitudes estão funcionando para a sua expansão. Portanto, vejo esse mecanismo como essencial para os empresários e permanente como base para os planejamentos”, diz.
Ferramentas de comunicação: atualmente, o modelo de trabalho remoto ou híbrido só é consolidado devido ao avanço nessa vertente. O diálogo entre pessoas de qualquer região do globo pode ser feito em questão de segundos e sem custo. Afinal, graças às plataformas de comunicação, como o Slack, Microsoft Teams e Google Workspace, as equipes conseguem se comunicar de forma eficiente, compartilhar informações e trabalhar em conjunto sem dificuldades. “Dessa maneira, as corporações estão cada vez mais inclusivas e adeptas a colaboradores mais flexíveis, como os nômades digitais. Isso porque a produtividade e o contato não decaíram, apenas, se alteraram”, ressalta Mencaci.
Cloud Computing: esse programa é a possibilidade de acessar remotamente armazenamentos, dados, softwares, arquivos e demais itens por meio de uma conexão com a Internet. Em nosso dia a dia, encontramos mecanismos comuns como o Google Drive, presente em inúmeros dispositivos. “Esse é outro pilar do home office, pois coloca todos os elementos de trabalho em um único local. Assim, não solicita transferências, elimina o transporte de arquivos confidenciais, garante registros de acesso e das alterações, como também contribui para tornar a entidade mais adequada à sustentabilidade ao excluir o uso de impressos para consultar referências”, observa o representante da Assine Bem.
Assinatura Digital: também criada para alterar a estrutura burocrática presente nos negócios, a assinatura digital é o meio responsável por validar as documentações on-line. “Para suprir a formalidade das rubricas manuais na nova realidade, os serviços, como os da Assine Bem, fazem toda a diferença nas organizações. Com validação legal, segurança, criptografia de ponta, um arquivo importante consegue ser autenticado longe de um encontro presencial. Assim, é destaque entre os setores com grande fluxo de contratos, termos e outros escritos”, completa Mencaci.
Chatbots: a urgência gerada pela era digital, colocou o comportamento imediatista quase como um costume. Para ir ao encontro da necessidade de um pronto atendimento, oferecer um suporte por 24 horas e auxiliar a mão de obra humana, essas ativações automáticas nos canais tendem a aprimorar a satisfação do público. Afinal, 96% dos consumidores brasileiros esperam a opção de autoatendimento on-line, conforme descreve o relatório Micro-shifts da indústria, da Kantar Profiles, comissionado pelo Facebook IQ.
Contar com a os recursos tecnológicos proporciona benefícios para a organização
Além das transformações geradas na organização pelas próprias soluções, com elas, outros benefícios as acompanham. “Sempre digo como um investimento possui o seu devido retorno. São essas ações, para atualizar a corporação, as quais a fazem crescer ao mesmo tempo”, aconselha o executivo. Então confira três melhorias proporcionadas por essa integração:
Diminuição de gastos: ao simplificar vários procedimentos, os gastos, com matéria prima, transporte, armazenamento, entre outros podem ser cortados do orçamento.
Adequação aos princípios ESG: de fato, nos últimos anos, as políticas de Environmental, Social and Governance (Ambiental, Social e Governança) tem sido também uma tendência promissora dentro do meio laboral. A tecnologia se apresentou como um caminho para a adaptação dos nomes, principalmente, à vertente sustentável.
Aumento da satisfação dos clientes: a entidade com essa preocupação, em tornar a marca mais acessível, rápida e compatível com a atmosfera digital é destaque entre os demais representantes de um segmento.
Melhorias na experiência do colaborador: a automação de alguns procedimentos auxilia o dia a dia do time. Isso porque remove as atribuições ladras de tempo e, assim, proporcionam maior satisfação e engajamento por destinar a energia para afazeres mais relevantes.
Ao levar em conta todos interessados as funcionalidades da assinatura digital, o site considera outras abas para a investigação. Você também pode entrar em contato com a equipe comercial e ter um momento de imersão em nosso trabalho. Além disso, não é preciso contratar de imediato a fim de aproveitar dos benefícios da aplicação, nós disponibilizamos um período de teste totalmente gratuito! Aproveite a oportunidade agora mesmo.
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