Sabe quando você passa muito tempo trabalhando em um contrato para uma grande negociação e a outra parte não lê nenhuma página? Ou faz uma leitura rápida e não estuda a fundo as propostas escritas? Logo, existe uma forma de manter um controle sobre essas situações. Falaremos sobre o acompanhamento da leitura dos documentos, sendo um fruto colhido pelo desenvolvimento da tecnologia.
É muito comum as pessoas não terem total conhecimento sobre uma transação. Isso se dá mediante a um cenário onde há pouco estudo sobre os registros e implica na comunicação de ambas as partes. Por isso, ter clareza e esclarecimento das dúvidas é essencial para os acordos avançarem.
Segundo o IBGE, em 2022, 84,9% (8.134) das 9.586 empresas industriais, com cem ou mais pessoas ocupadas, utilizaram pelo menos uma tecnologia digital avançada. O benefício mais apontado nessa utilização foi a maior flexibilidade em processos administrativos, produtivos e organizacionais (89,8%), seguido pelo aumento da eficiência (87,6%).
A Digital Helper + Assine Bem traz uma inovação para ajudar as organizações nesse quesito. Com o auxílio da inteligência artificial, ao enviar um contrato, a plataforma recebe um retorno da avaliação lida pelo destinatário. Por exemplo, algumas partes exigem uma leitura cautelosa e demandam mais atenção, com isso, pela gestão do sistema, existe a visualização de quanto tempo o cliente ficou na página ou em quais ele teve mais interesse.
Dessa forma, em uma reunião, a corporação pode trabalhar melhor em soluções com necessidade de mais “clareza” para o leitor. Além disso, as dúvidas podem ser esclarecidas com relação às páginas com mais tempo de análise. Esse gerenciamento pode ser acompanhado por quem fez o envio e, assim, trabalhar em cima dessas informações.
Para o CEO da Assine Bem, Carlos Henrique Mencaci, esse sistema é essencial para entender as demandas e trabalhar em cima delas. “Utilizar da IA para obter bons resultados e insights é crucial para a organização atingir o consumidor da melhor forma possível. O negócio passa a ser transparente e vantajoso para as duas partes”, afirma.
Como ter controle sobre a visualização dos documentos?
Algumas partes necessitam de uma atenção especial. Por isso, se quem recebe essa proposta inteligente passa rapidamente pelas páginas, sem a atenção necessária, como por exemplo: mudar de navegador, abrir outro arquivo, ver um vídeo e afins, faz o sistema congelar o tempo de visualização do documento, pois não há uma análise aprofundada.
A segurança também é um ponto chave nesse quesito. No início, disponibilizamos um termo de aceite do usuário para manter em sua responsabilidade. Pois o documento é gerado via link e pode ser distribuído para outras partes, além de não ser possível baixar o arquivo, com o objetivo de rastreabilidade da documentação. Assim, há um congelamento do tempo quando se ultrapassar os cinco minutos ou não detectar nenhuma movimentação na tela, seja do computador, celular, notebook ou outros eletrônicos.
Ter essa coordenação auxilia nas demandas e no planejamento da companhia. Com isso, cria-se um bom retorno sobre as negociações e traça estratégias mediante as necessidades particulares de cada consumidor.
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